Kalite Politikamız

Formül Endüstri olarak, 25 yıllık sektörel tecrübemizin getirdiği birikimle, kaliteyi yalnızca bir sonuç değil, aynı zamanda tüm süreçlerimizin ayrılmaz bir parçası olarak görüyoruz. Faaliyet gösterdiğimiz her alanda — mekanik tesisatlar, altyapı sistemleri, yangın söndürme sistemleri, endüstriyel proses çözümleri ve iklimlendirme uygulamaları — müşterilerimize yüksek performanslı, sürdürülebilir ve güvenilir çözümler sunmayı ilke edindik.

Sürekli İyileştirme ve Gelişim

Kalite yönetim sistemimizi; müşteri ihtiyaçlarını tam olarak karşılayacak şekilde, ulusal ve uluslararası standartlara uygun olarak oluşturuyor ve sürekli geliştiriyoruz. Tüm çalışanlarımızın katılımıyla yürüttüğümüz bu sistem sayesinde, süreç verimliliğini artırıyor, hata oranlarını azaltıyor ve kaynaklarımızı daha etkin kullanıyoruz.

Müşteri Memnuniyeti Odaklı Yaklaşım

Müşteri memnuniyeti bizim için bir hedef değil, temel bir değerdir. Bu doğrultuda;

• Müşterilerimizin istek ve beklentilerini dikkatle analiz eder,
• Zamanında ve kaliteli hizmet sunar,
• İş sağlığı ve güvenliği standartlarından taviz vermeyiz.
• Müşteri geri bildirimlerini sürekli takip eder, bu bildirimleri hizmet kalitemizi artırmak için önemli bir fırsat olarak görürüz.

Kaliteyi Standartların Üzerine Taşıyoruz

Endüstri tesisatlardan su arıtma sistemlerine, yangın güvenliği çözümlerinden enerji verimliliği uygulamalarına kadar sunduğumuz tüm hizmetlerde;

• En uygun mühendislik çözümleri geliştirir,
• Alanında uzman teknik kadromuzla yüksek montaj ve devreye alma kalitesi sunar,
• Yasal mevzuatlara ve etik değerlere tam uyum gösteririz.

Eğitim ve Bilinçlendirme

Kalitenin sürdürülebilir olabilmesi için çalışanlarımızın bilgi ve beceri düzeyinin sürekli gelişimini önemsiyoruz. Bu kapsamda, periyodik eğitimler, kalite bilincini artırmaya yönelik iç iletişim faaliyetleri ve teknik gelişmeleri takip eden AR-GE anlayışıyla hareket ediyoruz.

Formül Endüstri Kalite Politikası ile Fark Yaratır

Formül Endüstri olarak amacımız; sadece bugünün değil, yarının ihtiyaçlarını da karşılayabilecek sistemleri kurmak ve her zaman güven duyulan bir iş ortağı olmaktır. Kalite politikamız, bu hedefin temel taşıdır. Bu doğrultuda kaliteyi bir kültür haline getiriyor, her projeye bu anlayışla yaklaşıyoruz.